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Confirmación de envío: Una vez que tu sorpresa esta lista, te enviaremos una fotografía del pedido y notificaremos la salida. El pago completo deberá estar liquidado para proceder con la entrega.
Aviso de envío: Te notificaremos cuando tu regalo esté en camino. Al llegar, tendrás un máximo de 10 minutos para que sea recolectado, Si no hay nadie en la dirección para recibir o surge algún imprevisto, no te preocupes. El pedido regresará a la tienda y podrás reprogramar la entrega (con un costo adicional) o recogerlo personalmente el mismo día.
Entregas en departamentos: La entrega se realizará en recepción.
Los cambios de fecha u hora se podrán realizar únicamente si hay disponibilidad, con un mínimo de 48 horas de antelación sin costo adicional. Los envíos podrán programarse hasta 10 días después de la fecha original.
Dado a que nuestros productos son personalizados, perecederos y programados, lamentablemente no podemos hacer devoluciones.
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Si te ayudamos a enviarlo: En cuanto la sorpresa este lista enviaremos fotografía, confirmaremos el precio del envío y la ubicación exacta (Debe estar liquidado para Envío).
Envio: Te compartiremos el viaje por WhatsApp para que puedas monitorear la entrega. Al llegar, tendrás 6 minutos para recibir el paquete; Al ser un servicio externo, no nos hacemos responsables de inconvenientes durante el traslado.
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